Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable de sus datos?

El responsable del tratamiento es Sofia Cogni, profesional autónoma que opera bajo el nombre comercial DAUNTLESS TRAVELS.

Domicilio profesional: Plaza Teodoro Llorente 22, 46760 Tavernes de la Valldigna, Valencia, España.

Contacto: dauntless.travelauthentic@gmail.com

Registro de turismo: CV-AVC002807-V.

2. ¿Qué información recopilamos?

Cuando usted se pone en contacto con nosotros o envía una solicitud de reserva, podemos recopilar su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, sus preferencias de expedición, el número de viajeros y la información que incluya en su mensaje.

También podemos tratar las comunicaciones que nos envíe por correo electrónico o WhatsApp y la información necesaria para gestionar una reserva.

Si se suscribe a nuestro boletín, recopilamos la dirección de correo electrónico que nos facilite. Además, su navegador guarda en su dispositivo un pequeño registro de preferencias para que el formulario de suscripción no se muestre repetidamente.

3. ¿Por qué tratamos su información?

Utilizamos su información para responder a sus consultas, facilitar detalles de las expediciones, preparar propuestas de viaje, gestionar solicitudes de reserva y comunicarnos sobre reservas potenciales o confirmadas.

Según las circunstancias, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, en la ejecución de un contrato, en obligaciones legales o, cuando proceda, en intereses legítimos.

Las tecnologías opcionales de publicidad y analítica solo se utilizan cuando se ha obtenido el consentimiento necesario.

4. ¿Quién puede recibir su información?

Recurrimos a proveedores de servicios externos para operar nuestro sitio web, gestionar las comunicaciones y prestar servicios de viaje. Estos proveedores pueden tratar datos personales cuando sea necesario para sus respectivas funciones.

Google presta el servicio de correo electrónico Gmail que utilizamos para recibir y gestionar las consultas y solicitudes de reserva. Nuestro proveedor de alojamiento web también puede tratar la información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio.

Las direcciones de correo electrónico de los suscriptores del boletín se almacenan en Resend, el proveedor de servicios de correo electrónico que utilizamos para gestionar nuestra lista de suscriptores.

Si usted decide seguir adelante con una reserva, la información personal pertinente podrá compartirse con proveedores de alojamiento, operadores de transporte, guías locales y otros socios de viaje cuando sea necesario para organizar su expedición.

Si usted consiente las cookies de marketing, Meta Platforms podrá recibir la información recopilada mediante Meta Pixel, tal como se describe en el apartado 8.

Evaluamos los requisitos aplicables en materia de protección de datos al trabajar con proveedores de servicios y socios de viaje.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, entre ellos Google y Meta, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando se producen transferencias internacionales, evaluamos los requisitos legales aplicables y los mecanismos de transferencia que ofrecen los proveedores de servicios correspondientes, como las decisiones de adecuación o las garantías contractuales adecuadas, cuando proceda.

En las expediciones fuera del EEE, también puede ser necesario compartir la información personal pertinente con socios de viaje locales para organizar los servicios que usted solicita. Las disposiciones de transferencia aplicables dependen del destino y de los servicios implicados.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos del apartado 1 para solicitar más información sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Las consultas y las solicitudes de reserva que no den lugar a una reserva confirmada se conservan hasta 12 meses después de nuestra última comunicación con usted, salvo que sea necesario un plazo mayor para una finalidad legítima concreta.

En el caso de las reservas confirmadas, conservamos los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables, y formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. La información relativa a las tecnologías publicitarias también está sujeta a las prácticas de conservación descritas en nuestra Política de cookies y a las de los proveedores tecnológicos correspondientes.

7. Sus derechos en materia de protección de datos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, o bien oponerse a determinados tratamientos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, escriba a dauntless.travelauthentic@gmail.com.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies y publicidad

Con su consentimiento, DAUNTLESS TRAVELS utiliza Meta Pixel para medir las visitas al sitio web, las visualizaciones de las páginas de expediciones y las consultas o solicitudes de reserva enviadas correctamente. Esto nos ayuda a evaluar la eficacia de nuestras actividades publicitarias.

Meta Pixel puede tratar información como las páginas visitadas, las características del navegador y del dispositivo, las direcciones IP y los identificadores en línea. Esta información puede compartirse con Meta Platforms y tratarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Meta Pixel solo se activa cuando usted acepta las cookies de marketing. Puede rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón «Ajustes de cookies» de nuestro sitio web.

Actualmente no utilizamos ningún servicio de analítica web independiente, como Google Analytics.

Para más información sobre las cookies utilizadas y sobre cómo gestionar sus preferencias, lea nuestra Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores tecnológicos o nuestras obligaciones legales. La versión publicada indicará la fecha de su última revisión.